ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на надання консультаційних послуг (онлайн-курс «Рекрутинг без меж»)

​

1. Загальні положення
1.1. Цей документ є публічною офертою відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України (далі — «Договір») та регулює порядок надання консультаційних послуг фізичною особою-підприємцем.
1.2. Предметом Договору є надання Замовнику платного доступу до онлайн-курсу «Рекрутинг без меж», що складається з 7 модулів.
1.3. Договір укладається з моменту здійснення Покупцем повної оплати послуги. Акцепт оферти є підтвердженням згоди Покупця з усіма умовами цього Договору.

2. Терміни та визначення
2.1. «Продавець» — фізична особа-підприємець, яка надає послуги.
2.2. «Покупець» — особа, яка приймає цю оферту та здійснює оплату.
2.3. «Послуга» — доступ до навчального онлайн-курсу «Рекрутинг без меж».
2.4. «Сайт» — веб-ресурс, через який здійснюється продаж курсу.
2.5. Політика конфіденційності, правила користування сайтом є невід’ємною частиною цього Договору.

3. Права та обов’язки сторін
Продавець має право:
• змінювати умови цього Договору з попереднім повідомленням через сайт;
• призупинити доступ у разі порушення правил користування.
Продавець зобов’язується:
• надати Покупцю доступ до матеріалів курсу після підтвердження оплати протягом 24 годин або в інший погоджений строк;
• надавати послуги належної якості.
Покупець має право:
• отримувати достовірну інформацію про курс;
• звертатися до Продавця з питань, пов’язаних з проходженням курсу.
Покупець зобов’язується:
• надати достовірні контактні дані;
• оплатити курс у встановленому розмірі.

4. Ціна та порядок оплати

4.1. Вартість послуг становить:
• 1350 грн — пакет «Базовий» (доступ до курсу з теоретичними та практичними матеріалами, без супроводу);
• 1850 грн — пакет «Розширений» (включає додатковий супровід, перевірку домашніх завдань або доступ до закритої групи — залежно від опису на сайті).

4.2. Оплата послуг здійснюється через платіжну систему Portmone банківською карткою Visa або Mastercard.

4.3. Здійснення оплати Покупцем є підтвердженням ознайомлення та згоди з умовами цього договору оферти.

4.4. Після успішного проведення платежу Покупець автоматично отримує лист на вказану електронну пошту з підтвердженням оплати та інструкцією щодо доступу до курсу.

4.5. Усі транзакції проводяться з дотриманням вимог безпеки, встановлених платіжною системою Portmone та банком-еквайром.

4.6. Реквізити платежу та IP-адреса користувача фіксуються системою Portmone для підтвердження факту оплати у випадку чарджбеку

5. Надання послуг
5.1. Послуга вважається наданою з моменту надання Покупцю доступу до навчальної платформи.
5.2. Послуга надається дистанційно.
5.3. Доступ до матеріалів надається в повному обсязі відповідно до обраного пакету.

6. Гарантії та відповідальність
6.1. Продавець гарантує відповідність змісту курсу його опису.
6.2. Претензії приймаються на електронну пошту Продавця протягом 5 календарних днів.
6.3. Відповідальність Продавця обмежується розміром фактично сплаченої суми.

7. Повернення коштів та відмова від послуг

7.1. Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту оплати за умови, що послуга не була використана (тобто не був здійснений вхід до навчальної платформи або не був активований доступ до матеріалів курсу).

7.2. У разі, якщо Покупець здійснив вхід до курсу, ознайомився з навчальними матеріалами (переглянув хоча б один модуль, відкрив файли, відео чи інші компоненти), послуга вважається наданою в повному обсязі, і повернення коштів не передбачене.

7.3. Для ініціації повернення коштів Покупець зобов’язаний звернутися на електронну адресу Продавця з письмовим зверненням, де вказати:
• ПІБ,
• електронну пошту, використану під час реєстрації,
• дату та суму оплати,
• підставу для повернення.

7.4. Розгляд запиту здійснюється протягом 5 робочих днів з моменту його отримання.

7.5. У разі позитивного рішення кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата — через платіжну систему Portmone, на банківську карту, з якої був здійснений платіж, протягом 14 календарних днів з моменту схвалення звернення.

7.6. Комісії платіжних систем можуть бути утримані з суми повернення відповідно до умов обслуговування платіжної системи Portmone.

7.7. Повернення коштів не здійснюється у випадках:
• Фактичного початку користування послугою (доступ до курсу було активовано).
• Порушення правил користування (розповсюдження матеріалів, передача доступу третім особам).
• Надання запиту на повернення після 14 календарних днів з моменту оплати.

8. Конфіденційність та персональні дані
8.1. Продавець обробляє персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
8.2. Покупець погоджується з обробкою своїх даних у межах цієї послуги.
8.3. Дані не передаються третім особам без згоди Покупця.

9. Форс-мажор
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили (війна, пандемія, відключення інтернету, блокування платформи тощо).

10. Строк дії договору
10.1. Договір діє з моменту оплати послуги до повного виконання зобов’язань.
10.2. Договір може бути припинено за ініціативою будь-якої зі сторін у випадках, передбачених законодавством.

11. Вирішення спорів
11.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

12. Заключні положення
12.1. Цей договір має юридичну силу у електронній формі.
12.2. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цього договору з обов’язковим оприлюдненням оновленої редакції на сайті.